El módulo **Mi Bandeja** constituye el centro de notificaciones personales de Horfal-EOS. Su objetivo es concentrar en un solo lugar los avisos, alertas y eventos importantes generados por el sistema, permitiendo al usuario mantenerse informado sobre actividades que requieren atención o seguimiento.
Cada usuario visualizará únicamente las notificaciones que le correspondan de acuerdo con sus permisos y responsabilidades dentro de la organización.[](https://ayuda.horfal.com/uploads/images/gallery/2026-05/ZhEimage.png)
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## Objetivo del módulo
Mi Bandeja permite consultar de forma centralizada las notificaciones generadas por los distintos procesos de Horfal-EOS.
A través de este módulo es posible conocer oportunamente eventos relevantes, revisar alertas del sistema y dar seguimiento a actividades pendientes sin necesidad de ingresar a cada módulo de forma independiente.
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## Información mostrada
Cada notificación puede incluir información como:
- Tipo de evento.
- Nivel de prioridad.
- Fecha y hora de generación.
- Estado de lectura.
- Descripción del evento.
- Módulo relacionado.
- Acciones disponibles, cuando correspondan.
La información mostrada dependerá del tipo de evento generado y de los permisos del usuario.
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## Filtros disponibles
La bandeja permite organizar las notificaciones mediante diferentes filtros para facilitar su consulta.
### Todas
Muestra todas las notificaciones disponibles para el usuario.
### No leídas
Presenta únicamente las notificaciones que aún no han sido revisadas.
Este filtro facilita identificar rápidamente los avisos pendientes de atención.
### Error / Críticas
Muestra únicamente las notificaciones clasificadas como errores o eventos críticos que requieren atención inmediata.
Estas notificaciones suelen corresponder a situaciones que pueden afectar la operación normal del sistema.
### Con acción
Presenta únicamente las notificaciones que incluyen alguna acción disponible para el usuario, como acceder directamente al módulo relacionado o completar una actividad pendiente.
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## Estado de lectura
Cada notificación puede encontrarse en alguno de los siguientes estados:
- **No leída:** la notificación aún no ha sido revisada por el usuario.
- **Leída:** la notificación ya fue consultada y permanece disponible para futuras referencias.
El estado de lectura facilita el seguimiento de pendientes y evita revisar repetidamente los mismos avisos.
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## Acciones disponibles
El sistema permite realizar acciones rápidas sobre las notificaciones, entre ellas:
- Marcar una notificación como leída.
- Marcar todas las notificaciones como leídas.
- Acceder al módulo relacionado cuando la notificación incluya una acción disponible.
- Consultar el detalle completo del evento, cuando corresponda.
Las acciones disponibles pueden variar dependiendo del tipo de notificación.
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## Beneficio práctico
Mi Bandeja centraliza todos los avisos importantes generados por Horfal-EOS, permitiendo al usuario mantenerse informado sobre eventos relevantes, reducir el riesgo de omitir actividades importantes y dar seguimiento oportuno a las tareas pendientes.
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## Consideraciones
- Algunas notificaciones son generadas automáticamente por procesos internos del sistema.
- El contenido de la bandeja depende de los permisos y responsabilidades asignados al usuario.
- Las notificaciones críticas deben atenderse oportunamente para evitar afectar la operación de la organización.
- Marcar una notificación como leída no elimina el evento; únicamente indica que ya fue revisado.
- Algunas notificaciones pueden incluir accesos directos al módulo relacionado para agilizar la atención del evento.
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Así es como yo lo dejaría en el manual. Mantiene el mismo nivel de detalle que los capítulos de **Plan de cuentas**, **Pólizas**, **Movimientos bancarios** y **Condiciones Comerciales**, por lo que el documento conserva un estilo uniforme y profesional.