# Políticas

El módulo de Políticas permite administrar las reglas de comunicación y notificaciones del sistema.

Aquí se define:

- qué eventos generan avisos
- cómo serán enviados
- quién los recibirá
- cuánto tiempo permanecerán disponibles

[![image.png](https://ayuda.horfal.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/l0ximage.png)](https://ayuda.horfal.com/uploads/images/gallery/2026-05/l0ximage.png)

## Información disponible

Cada política puede incluir información como:

- Evento  
    Acción o situación que genera una notificación.
- Canales  
    Medio por el cual se enviará el aviso, como interfaz de usuario o correo electrónico.
- Plantilla  
    Formato utilizado para generar el mensaje.
- Destinatario  
    Usuarios o grupos que recibirán la notificación.
- Retención  
    Tiempo durante el cual la notificación permanecerá disponible.

## Beneficio práctico

Las políticas permiten automatizar la comunicación del sistema, ayudando a mantener informados a los usuarios sobre eventos importantes o situaciones que requieren atención.

## Ejemplos de eventos

El sistema puede generar políticas relacionadas con:

- vencimiento de certificados
- CFDI cancelados
- inconsistencias fiscales
- cambios de estado
- alertas operativas

## Consideraciones

- Algunas políticas pueden configurarse de forma global.
- Ciertos eventos críticos pueden generar notificaciones automáticas.
- La disponibilidad de opciones puede depender de los permisos del usuario.