Promociones

El apartado Promociones permite configurar descuentos y beneficios comerciales que posteriormente pueden aplicarse durante una venta.

Horfal-EOS permite manejar tres tipos de promoción:

• Normal: aplica un porcentaje de descuento definido.
• Volumen: aplica diferentes porcentajes de descuento dependiendo de la cantidad comprada.
• AXB: permite configurar promociones basadas en cantidades, como 2x1, 3x2 u otras variantes.

Cada promoción puede limitarse por vigencia, zona, productos y otros criterios comerciales.

Consulta de promociones

La pantalla principal muestra las promociones registradas con información como Clave, Nombre, Tipo, Descuento, Vigencia, Zona y Estado.

El Estado indica si la promoción se mantiene activa o inactiva dentro del catálogo. Sin embargo, una promoción activa únicamente podrá aplicarse si también cumple con su vigencia y demás condiciones configuradas.

Por ejemplo, si una promoción aparece como Activa, pero su fecha de vigencia ya terminó, no se aplicará en nuevas ventas.

Las promociones que ya no se utilizan pueden dejarse Inactivas, conservando así su información e historial sin necesidad de eliminarlas.

Desde los tres punitos que se ven a lado de la clave de una promoción inactiva es posible seleccionar Activar para volver a habilitarla para nuevas operaciones, siempre considerando las demás condiciones de la promoción.

Crear una promoción

Seleccione + Nueva Promoción y capture la información correspondiente.

Los principales campos son:

• Nombre: identifica la promoción.
• Descripción: permite explicar en qué consiste o agregar información complementaria.
• Tipo de promoción: determina si será Normal, Volumen o AXB.
• Vigencia desde / Vigencia hasta: establece la fecha y hora exactas durante las cuales podrá utilizarse.
• Zona: permite restringir la promoción a una zona determinada. Si se deja sin especificar, podrá considerarse para todas las zonas.
• Orden de ejecución: establece la prioridad con la que se evaluará la promoción respecto de otras.
• Cupo máximo de unidades: establece el límite configurado para la aplicación de la promoción.

  

Los campos disponibles pueden cambiar dependiendo del Tipo de promoción seleccionado.

Promoción Normal

La promoción Normal se utiliza cuando se desea aplicar directamente un porcentaje de descuento.

Al seleccionar NORMAL, aparece el campo Descuento %, donde se captura el porcentaje que tendrá la promoción.

Por ejemplo, si se establece 20 %, los productos que cumplan con las condiciones de la promoción recibirán ese porcentaje de descuento durante su vigencia.

Este tipo no utiliza escalas de cantidad. Por esta razón, únicamente presenta las opciones adicionales Aplicabilidad y Grupos.

Aplicabilidad

La opción Aplicabilidad determina qué productos pueden participar en la promoción.

Es posible delimitar los productos mediante criterios como:

• Marca.
• Departamento.
• Línea.
• Familia.
• Categoría.

  

También pueden aparecer campos personalizados creados desde Mis Campos. Estos permiten agregar clasificaciones adicionales según las necesidades de cada empresa, por lo que sus nombres pueden variar.

No es necesario llenar todos los criterios. Un campo vacío significa que no se establece una restricción para esa clasificación.

Por ejemplo, si únicamente se selecciona una Marca y los demás criterios permanecen vacíos, la promoción podrá considerar los productos pertenecientes a esa marca sin restringirlos por las demás clasificaciones.

Si todos los criterios quedan vacíos, la promoción no queda restringida por estas clasificaciones y puede aplicar a todos los productos.

Promoción por Volumen

La promoción Volumen permite establecer diferentes descuentos dependiendo de la cantidad que compre el cliente.

A diferencia de una promoción Normal, el porcentaje no se establece como un único descuento general. El usuario configura sus propias Escalas de Volumen de acuerdo con la estrategia comercial que necesite.

Escalas de Volumen

Al seleccionar VOLUMEN, se habilita la opción Escalas de Volumen.

En cada escala se define:

• Unidad utilizada para medir el volumen, de acuerdo con las unidades disponibles.
• Cantidad inicial.
• Cantidad final.
• Porcentaje de descuento.
• Orden de la escala.

Los rangos y porcentajes son definidos por el usuario; no son valores predeterminados de Horfal-EOS.

Por ejemplo, una empresa podría configurar:

• De 5 a 10 unidades → 10 %.
• De 11 a 15 unidades → 15 %.
• De 16 en adelante → 20 %.

Este ejemplo únicamente muestra la lógica de funcionamiento; cada empresa puede establecer cantidades y descuentos diferentes.

Si la cantidad final de la última escala se deja vacía, significa que no existe un límite superior para esa escala. A partir de la cantidad inicial indicada continuará aplicándose el porcentaje correspondiente.

La opción Aplicabilidad funciona de la misma manera explicada anteriormente y permite determinar qué productos participarán en las escalas. Si todos los criterios quedan vacíos, la promoción puede considerar todos los productos.

Promoción AXB

La promoción AXB permite configurar promociones basadas en cantidades, como 2x1, 3x2 y otras variantes.

Al seleccionar AXB, Horfal-EOS solicita un Descuento % y habilita el Modo de validación, el cual determina cómo se evaluará la cantidad comprada.

Existen dos formas de validación:

Múltiplo de venta

Utiliza la cantidad configurada como un múltiplo para aplicar la promoción.

Por ejemplo, en una promoción 3x2, puede configurarse:

• Múltiplo de venta: 3.
• Descuento: 33.33 %.

El beneficio se aplica conforme se completan los múltiplos correspondientes.

Así, si el cliente compra 3 unidades se completa un grupo promocional. Si compra 4 o 5, las unidades adicionales quedan fuera de ese grupo; al llegar a 6 se completa un segundo grupo.

Para una promoción 2x1, el múltiplo sería 2 y el descuento correspondiente sería 50 %.

El porcentaje y el múltiplo deben configurarse de acuerdo con la mecánica AXB que la empresa desea ofrecer.

Mínimo de venta

En este modo, la cantidad configurada funciona como un mínimo necesario para habilitar el descuento.

Por ejemplo:

Mínimo de venta: 2.
Descuento: 50 %.

Con una unidad no se cumple la condición. Al comprar 2 o más unidades, se alcanza el mínimo y se habilita el porcentaje configurado.

A diferencia de Múltiplo de venta, no es necesario completar nuevos bloques exactos de 2, 4, 6, etc. Una vez alcanzada la cantidad mínima, la condición continúa cumpliéndose.

Por esta razón, es importante seleccionar correctamente entre Múltiplo de venta y Mínimo de venta, ya que producen comportamientos comerciales diferentes.

La Aplicabilidad y los Grupos funcionan de la misma manera que en los demás tipos de promoción.

Grupos

La opción Grupos permite relacionar una promoción con las agrupaciones creadas previamente en Agrupaciones → Agrupación de Promociones, por ejemplo Buen Fin o Venta Nocturna.

Su función es organizar las promociones por campaña o concepto y facilitar posteriormente su identificación, consulta o generación de reportes.

Los grupos no determinan el porcentaje de descuento ni los productos participantes; esas condiciones se configuran directamente en la promoción.

Consideraciones importantes

Antes de utilizar una promoción se recomienda verificar que:

• Se encuentre Activa.
• La fecha y hora de la operación estén dentro de su vigencia.
• La Zona corresponda al Revenue Center o sucursal donde se realiza la venta.
• Los productos cumplan con los criterios establecidos en Aplicabilidad.
• El Orden de ejecución corresponda a la prioridad deseada cuando existan varias promociones.
• En promociones Volumen, las escalas estén correctamente configuradas.
• En promociones AXB, el porcentaje, la cantidad y el modo de validación correspondan a la mecánica comercial que se desea aplicar.